Het is belangrijk als bedrijf te beseffen dat expats een cultuurshock krijgen als zij aankomen in Nederland. De manier van doen is totaal anders dan in bijvoorbeeld Aziatische landen. Informatie is een sleutel tot het verkleinen van de shock. Zo zijn informatie over het land, de gebruiken en de stad een goed hulpmiddel. Ook informatie over voorzieningen (supermarkten of banken) is zeer belangrijk voor het zich thuisvoelen van de expat. Daarnaast zorgt een goede en open werksfeer voor een goed ontvangst.